За що доведеться платити окремо у поїзді?

Пасажири поїздів "Укрзалізниці" можуть користуватися низкою безкоштовних сервісів, а також замовляти додаткові платні послуги. Перелік залежить від типу поїзда.

Про це у коментарі для РБК-Україна розповіли в "Укрзалізниці".

Читайте також: Постіль у поїзді: все, що потрібно знати пасажирам про нові ціни та правила користування

Головне:

• Без оплати: Пасажири мають право на кип’ячену воду, аптечку, доступ до туалетів із гігієнічними засобами та перевезення до 36 кг багажу.
• Безпека та інфо: Виклик медиків, поліції та оголошення через гучномовець також входять у вартість квитка.
• Сервіс "Інтерсіті": У швидкісних поїздах безкоштовно надаються підголовники, прибирання вагонів та доставка замовленої їжі.
• Платні послуги: Чай, кава, постільна білизна, користування холодильником чи мікрохвильовкою оплачуються окремо.
• Цифрові опції: Wi-Fi та онлайн-бібліотеки у поїздах зазвичай є платними сервісами.

Що входить у безкоштовні послуги

У більшості поїздів пасажири без додаткової оплати отримують базові речі, необхідні для поїздки:

• доступ до туалетів із милом, антисептиком, туалетним папером та дезінфікуючим гелем;
• кип’ячену воду;
• користування аптечкою;
• інформацію через гучномовець;
• можливість перевезти ручну поклажу до 36 кг (за умови, що її розмір не перевищує 200 см за сумою трьох вимірів);
• виклик медиків або поліції у разі потреби.

За що доведеться платити

Окремі послуги у поїздах є платними. Зокрема, це:

• напої та снеки;
• чай, кава, соки.

Також у поїздах можуть пропонувати продаж товарів або друкованої продукції.

Крім того, у пасажирських поїздах надаються й інші послуги, серед яких:

• користування постільною білизною;
• користування холодильником і мікрохвильовою піччю;
• трансляція аудіо- та відеопрограм;
• оформлення проїзду або перевезення надлишкової поклажі начальником поїзда (в окремих випадках);
• оформлення експрес-передач по Україні.

Що є у швидкісних поїздах

У поїздах "Інтерсіті" та "Інтерсіті+" перелік послуг ширший. Частина з них безкоштовна – наприклад, прибирання у вагоні, підголовники або доставка попередньо замовленої їжі.

Водночас за окрему плату доступні:

• харчування;
• Wi-Fi (якщо встановлений);
• онлайн-кінотеатр;
• онлайн-бібліотека.

У компанії радять уточнювати повний перелік послуг і їхню вартість безпосередньо у провідника або начальника поїзда.

Нагадаємо, в українських поїздах доступ до Wi-Fi залежить від типу рейсу: безкоштовний інтернет є лише в "Інтерсіті", тоді як на окремих маршрутах зі Starlink він частково платний і може працювати з перебоями через технічні обмеження.

Також РБК-Україна розповідало, що "Укрзалізниця" запроваджує динамічне ціноутворення для квитків у вагонах СВ та 1 класі "Інтерсіті". Вартість проїзду залежатиме від попиту, дня тижня, сезону, часу купівлі та заповненості поїзда, тоді як для більшості пасажирів ціни не зміняться.