Сервисные центры ДТЭК забиты посетителями. Несмотря на солидную информационную кампанию, многие потребители заплатили за январь по старым счетам. Люди переживают, что их деньги пропадут, и пишут заявления с просьбой вернуть средства назад на карту, передаёт «НМ».
Напомним, что с 1 февраля в связи с реформой рынка электроэнергии поставщиком стала компания «Днепровские электрические услуги». Она выставляет счета, принимает показания счетчиков и оплату за электроэнергию, потребленную после 1 января 2019 года. Счета днепряне получат в течение этого месяца.
Все средства, которые ошибочно поступили на счета ДТЭК за январь, будут автоматически перечислены на счет компании-поставщика универсальной услуги до 15 марта.
Жителям Днепра и области не нужно для этого оформлять никакие дополнительные документы, писать заявления, звонить или приходить в центры обслуживания клиентов.
Если вы правильно оплатили потребленную электроэнергию в январе — поставщику компании «Днепровские электрические услуги» и не имеете долга за 2018 год перед ДТЭК, то:
- в личном кабинете ДТЭК «Днепровские электросети» отображается текущая задолженность 0 грн и история платежей за прошлые годы;
- в личном кабинете на сайте поставщика универсальной услуги отображается сумма оплаты за потребленную электроэнергию за январь 2019 года.
Если вы ошибочно оплатили потребленную в январе электроэнергию, то:
- в личном кабинете ДТЭК «Днепровские электросети» отображается переплата (например, 230 гривен) и история платежей за прошлые годы;
- в личном кабинете на сайте поставщика универсальной услуги эти средства (переплата) будут автоматически отображены до 15 марта 2019 года.
Читайте также:
В Кривом Роге задержали педофила, который изнасиловал девочку неестественным путем
В Днепре бабушки смогут заработать на внуках
Огромная реклама вам не поможет: как должны выглядеть вывески заведений Днепра
Пернатые талисманы любви: на Днепропетровщину после холодов вернулись лебеди
Ловкость рук и никакого телефона: в магазинах Днепра активизировались карманники
Как мошенники Днепра наживаются на больных собаках
В Днепре главой избирательной комиссии стал сепаратист и украинофоб Виктор Марченко
Новый ТРЦ и пассажная улица: В Днепре началась реконструкция Имперской суконной фабрики
Украли барабан и «оторвали зайца»: вандалы уничтожают инклюзивный парк Днепра
Подписывайтесь на нашу страницу в Facebook.
Подписывайтесь на наш канал в Telegram.
Запись Днепряне массово платят за свет по старым счетам: как вернуть деньги впервые появилась Наше Місто.