16 октября в 12.01 в «скорую помощь» позвонила 12-летняя девочка: «Мама потеряла сознание и не дышит!». Диспетчер сразу направила на вызов ближайшую бригаду и стала консультировать по телефону, какие реанимационные меры предпринять. Мама смогла дожить до приезда врачей.