На известном запорожском курорте запустили бесплатный
сервис консультативного бронирования — Кириловка24. К сервису уже подключено более 40 баз отдыха
и отелей. Служба призвана упростить выбор жилья и защитить от мошенников.

На сегодняшний день выбор отдыха на курортах Азовского моря
превратился практически в квест, в результате которого остаются довольными
далеко не все. И вот почему.

Первый и самый главный момент. Несмотря на огромное
количество объектов, а в Кирилловке их уже более 800, в том числе частный
сектор, на сайтах бесплатных объявлений по типу OLX, размещает рекламу и
большое количество мошенников, предлагающих забронировать номер на
несуществующем объекте по совсем не рыночной цене.

С учетом того, что самым массовым источником информации
сегодня является Интернет – это значимо облегчает работу для жаждущих обманным
путем заполучить деньги доверчивого украинца. Так как цена, как правило, ну
очень низкая, а подход у мошенников творческий (для несуществующего объекта
создаются официальный сайт, странички в соцсетях и тщательно подбираются
фотографии) — подлог замечают далеко не все.

В итоге, деньги за жилье на море оплачены, но по приезду на
курорт оказывается, что объекта такого и вовсе нет, а человек остается один на
один с проблемой. Ведь даже несмотря на то, что есть проекты по типу НИАП «Кирилловка.Укр», которые имеют
стабильную репутацию и предоставляют максимум проверенной информации о жилье,
многие украинцы все же считают, что смогут найти жилье где-то в Интернете
дешевле. Хотя на ресурсе и указываются официальные цены и номера
непосредственно администраций отелей и баз, а значит можно звонить напрямую —
без агентов.

«Последние годы к нам все больше поступает звонков с
просьбой проверить, есть ли такой-то объект в Кирилловке, или помочь
разместиться людям, которые остались без жилья, поплатившись за собственную
попытку сэкономить, накормив мошенников. Эта печальная практика получает все
большее распространение последние несколько сезонов, а мошенников толкоми никто
не наказывает — по крайней мере, нам не известно о результативных уголовных
делах подобного толка», — комментирует ситуацию Евгений Смельчаков, главный
редактор «Кирилловка.Укр».

Вторая проблема – это достоверность информации о
качестве предоставляемого жилья, близости моря и, то, что определяется уже по
месту — то есть, уровне сервиса. В Украине есть различные службы бронирования,
однако, как показывает практика, операторы, помогающие подобрать и
забронировать отдых, в большинстве своем слишком далеки от реалий конкретных
объектов, да и многих курортов – они там просто никогда не были и опираются
лишь на текстовку в описании конкретного объекта. К слову, она часто весьма
далека от реальности. Основная цель – уговорить и продать. В итоге, получаем
то, что получаем, а именно разочарование и недовольство. Деньги оплачены, но
едут люди по факту в слепую.

Кирилловка24
– это совершенно новый сервис с альтернативным подходом. То есть, не просто
бронирования, а информационного консультирования и поддержки клиента на всех
этапах планирования отпуска — от выбора жилья до прибытия на объект — и при
этом, совершенно бесплатного для потенциального отдыхающего на курорте.

В чем секрет? Очень просто – каждый сотрудник этого
сервиса, ответственный за размещение людей и предоставляющий информацию,
ознакомлен лично с курортом и каждым объектом заключившим договор с
Кирилловка24. Более того, в течение всего сезона работники сервиса бронирования
находятся непосредственно в Кирилловке и
знают об особенностях инфраструктуры курорта, где лучше селиться для
тихого семейного отдыха или более активного, о близости развлечений, где
безопаснее пообедать, и куда обращаться в случае непредвиденных ситуаций. Не
говоря уже о помощи с организацией трансфера и предоставлении контактов
проверенных перевозчиков.

«В нашем понимании сервис Кирилловка24 действительно является
новинкой для Украины в плане полезности для отдыхающего. Ранее мы ни с кем не
работали на подобных условиях и, естественно, сотрудники ни одного из сервисов
не приезжали для личного знакомства и осмотра номеров нашего объекта. Здесь же
подход и желание донести действительность просто приятно удивили. Считаю, что
так и должна работать служба бронирования отелей. В свою очередь, это помогает
минимизировать риски и для нас, ведь человек приезжает будучи уже знакомым с нашим
отелем, а с другой стороны — это почти 100%
гарантия отличного отдыха без сюрпризов для самих отдыхающих», —
прокомментировала запуск сервиса управляющий отелем
«SanRemo» 5*
в Кирилловке, Яна Богданова.

Также стоит ометить, что сервис действительно помогает
подборать жилье в соответствии с пожеланиями и требованиями отдыхающих, а также
гарантией лучшей цены. То есть, стоимость отдыха при бронировании через сервис
соответствует таковой на стойке отеля, и отдыхающий не несет ни никаких
дополнительных затрат при использовании сервиса.

Напомним, что курорт Кирилловка ранее
оказался жертвой массированных спекуляций и информационных атак

Запись В Кирилловке запустили бесплатный сервис консультативного бронирования впервые появилась Наше Місто.