Центр
обслуживания клиентов (ЦОК) ДТЭК Днепровские электросети на пр. Слобожанском,
127-Б закрывается на ремонт. Вскоре он откроется по новому адресу. Пока же клиенты могут обращаться в любой
удобный ЦОК — вне зависимости от
места проживания. В каждом энергетики обеспечат комфортный сервис.
В ЦОКе на Слобожанском
проспекте обслуживается 220 тысяч жителей левобережной части Днепра. А
также жители соседних населенных пунктов — Павлограда, Новомосковска,
Подгородного, Песчанки, Спасского и Кулебовки. В среднем за месяц сюда
обращается 2000 клиентов.
«К октябрю мы готовим обновленный ЦОК
на пр. Слобожанском, 64. А пока приглашаем
в любое другое из 32 отделений в Днепре и области. Для удобства клиентов все
они работают без привязки к месту жительства абонента. Это
продолжение работы ДТЭК по созданию европейского качества обслуживания и
сервиса», — отметила руководитель департамента по обслуживанию клиентов
ДТЭК Днепровские электросети Елена
Лабога.
Ближайшие ЦОКи
для жителей Левого берега Днепра — ул. Князя Ярослава Мудрого 40 (г. Днепр) и ул.
Майдан Героев, 48 (г. Подгородное). Как и в остальных Центрах обслуживания
клиентов ДТЭК Днепровские электросети, здесь помогут с любыми вопросами,
связанными с деятельностью оператора системы распределения (ОСР). В их числе —
работа счетчиков, качество электроснабжения, переход на электроотопление
и другие. График работы – с 8:00 до 17:00. По
вопросам рассчетов и оплаты следует обращаться к
поставщику электроэнергии.
Кроме того,
клиенты могут воспользоваться дистанционными услугами. Сверить задолженность и
показания счетчика можно в Личном кабинете клиента на сайте dtek-dnem.com.ua. Здесь же
— оставить онлайн-заявку на подключение к электросетям.
Сообщить об аварии и перебоях в электроснабжении, получить консультацию можно
также на официальной странице ДТЭК
Днепровские электросети в Facebook. Или по телефонам (050) 790
99 00; (066) 790 99 00; (067) 790 99 00. Перечень
дистанционных услуг постоянно расширяется для удобства клиентов.
Запись В Днепре на пр. Слобожанский закрыли центр обслуживания клиентов Днепровских электросетей впервые появилась Наше Місто.
