Терновчане все чаще начинают задумываться над тем, за какие именно коммунальные услуги с них берут деньги и каким образом формируются тарифы. Но тут много тайн, разгадать которые под силу только волшебнику.
Терновчанка Любовь Глухова попыталась получить в КП ТЖКП ответ на некоторые из простейших вопросов. Но простейшие вопросы, для коммунальщиков, – самые трудные. Об этом Любовь Глухова написала на странице в Facebook:
«8.02 числа, я посещала Абонотдел КП “ТЖКП” по улице Лермонтова 11. Пришла я туда по вопросу того, что к типовому договору о предоставлении услуг управления многоквартирных домов, который я получила 4.02, мне не предоставили ОБЯЗАТЕЛЬНЫЕ (как прописано в самом договоре)”додатки”:
1) Список совладельцев и площади квартир и помещений;
2) Общие сведения о доме;
3) Требования к качеству услуг с управления домом;
4) Смета расходов на содержание дома и придомовой территории (которую обязаны согласовывать каждый раз, когда проводится перерасчет с каждым владельцем квартиры в доме).
И пока инженер бегала к юристу и по всему отделу не зная, что мне ответить на это, так как она сама сказала “Вы первая, кому они понадобились, и они даже не знают, где эту информацию искать”. Хотя в договоре прописано, что это обязательные дополнения и они должны быть у каждого.
Я невольно стала свидетелем одной ситуации, которая до сих пор не выходит из головы.
Подошла женщина, в довольно почтенном возрасте (на улице гололёд), – объяснила инженеру причину её визита. Пришла платежка, и показания за воду указаны гораздо меньшие, чем есть на самом деле. Она пришла, чтобы заплатить больше, чем насчитали и сверить показания!!!!
Ей довольно резко ответили, что она должна позвонить по номеру и пригласить к двери-решетке, за которой мы стояли, бухгалтера.
Так вот мои мысли: в абонплату за воду вложена в том числе и зарплата контролёров, которые обязаны фиксировать показания счётчиков каждый месяц. Мы им за это платим, а они этого не делают.
Долги у населения за ком.услуги? Так может это долги от “мёртвых душ”, которые годами не живут в квартирах, а им начисляются по среднему и долг растёт.
Большинство пожилых людей получая мизерную пенсию, в первую очередь идут и оплачивают коммуналку, чтоб долгов не было!!! Они на лекарство не оставляют, но оплатят. Они заслуживают внимательного, вежливого отношения!!!
Так может стоит пройтись представителям жека по квартирам-должникам, расспросить соседей, составить акты (по нежилым квартирам), сделать реструктуризацию и перестать долги писать?
Или это же “нужно делать”? Проще же говорить, что долгов “выше крыши”.
Запись КП ТЖКП не может предоставить терновчанам дополнения к типовому договору, считая, что это какая-то глупость впервые появилась .